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太和医院西苑院区:党建领航建群众满意医院

 (宣传科    供稿)

  “现在看病方便了很多,不用爬那个大坡,还能看到太和医院的专家!”日前,在市太和医院西苑院区新门诊部内,不少前来看病的病人都这样感叹。随着近几年的发展,这里已经成为了我市市民最满意的医院之一。“科室水龙头坏了,从打电话到修好,总共不超过10分钟,后勤服务的效率提高了很多。”医院临床科室护士长说。

  大事难事看担当,小事琐事看服务,太和医院西苑院区(市西苑医院)坚持党建引领,提供群众满意的卫生健康服务。

  众志成城,防控新冠疫情。2020年注定是不平凡的一年,作为十堰市疫情救治第一定点医院,西苑医院听党指挥,闻令而动,全院职工不计报酬、不顾生死,战疫61天,确诊患者清零,医护零感染、患者零死亡,取得了抗疫决定性胜利。复工复产之后,医院坚持常态化疫情防控,一手“打伞”,一手发展。坚持预检分诊和发热门诊设置。坚持对发热病人、住院病人及陪护人员检测核酸,做到应检必检。完善疫情救治应急预案,修订疫情防控“一图一册”,时刻绷紧防控之弦,做到平战结合。

  高位嫁接,提升医疗质量。2020年4月15日,太和医院与西苑医院正式合并,太和医院西苑院区着力构建系统完备、科学规范、运行高效的医疗卫生应急救援体系和区域综合医疗卫生中心,力争十四五内建成国家三级甲等医院。合并以来,太和医院给予了大力支持和指导,加强新业务新技能的学习,开展了医务人员业务技能培训,进行了临床医务人员水平能力测试。不少太和专家常驻西苑院区,在坐诊、手术、查房等方面全方位提升医疗水平和服务质量。

  交叉检查,强化廉洁自律。“信任不能代替监督,严管就是厚爱。”两院合并以后,为实现同质化管理,明确了西苑院区职能科室岗位职责。太和总院监审处每月组织人员对“一院三区”进行交叉监督检查,通报违纪违规问题,跟踪整改落实,督促作风持续好转。5月至8月,暗访检查在岗情况、服务质量、服务态度、制度落实及患者满意度等,共发现4个方面的问题12个。针对发现的问题,积极督办整改,通报批评20人次,对科室下发督办整改通知书4份,批评教育4人次,约谈2人次。“不定期的交叉检查,震慑效应正在形成,约束大家强化自律。”西苑院区监审科工作人员说。

  纪律宣讲,做到警钟长鸣。持续开展“两学一做”主题教育、党支部主题党日活动、党规党纪宣讲“十进十建”活动,结合“清风行动”、第21个党风廉政宣教月活动等,深入学习十九大精神和十九届三中、四中全会精神,学习习近平总书记系列讲话和习近平总书记考察湖北、参加湖北代表团审议时讲话精神。党委书记刘振伟带头讲党课。组织党员干部观看十堰市纪委监委制作的警示教育片《权力的迷途》,用身边的人身边的事警示教育广大干部职工知敬畏、守规矩。

  转变作风,提升工作效能。牢固树立后勤服务临床的理念,坚持以人民为中心。院长罗杰带队,到临床科室调研,与一线人员座谈,了解临床所需,解决实际问题。重新装修了西苑院区门诊部和车城西路院区,增加了儿科、口腔科、皮肤科等专科门诊,三甲医院的技术,二甲医院的收费,改善群众的就医体验。后勤服务中心建立了常用维修材料库,水电维修可以短时间内解决,提升工作效率,保障临床所需。

 

 


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